教育拓展部是公众服务职能部门，应承担公共服务和观众美术普及教育工作，切实抓好公共教育互动和社会文化服务一大亮点建设。

1、做好蒋铁峰语音导览编辑和制作及调试业务培训工作。

2、2011年度年鉴公共教育材料汇编。

3、观众调查表制作与民意调查,问卷调查，人数112人。调查內容为: 参观停留时间、展览信息有浏览、美术馆的环境、卫生、服务、 展览内容、布展形式及展览内容。

4、定期走访社区、干休所、宁波理工大学、慈湖中学等单位20余次，宣传推广美术馆。

5、做好VIP会员卡改版和制作, 开通VIP会员短信通知平台。

6、免费为观众鉴定字画80件,下半年购置鉴定必要仪器为科学鉴定工作打好基础。

宁波美术馆教育拓展部同志到江北老年大学为老年人进行艺术讲座：